Política de reembolso
Tenemos una política de garantía de mínimo 30 días, es decir, dispones de 30 días después de recibir el artículo para solicitar garantía.
El artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su empaque original, para que se admita su devolución. También necesitarás comprobante de compra.
Para consultas, puedes ponerte en contacto con nosotros mediante mensaje directo en instagram: instagram.com/kayukocr
Daños y problemas
Por favor, revisa tu pedido en cuanto lo recibas y ponte en contacto con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibes un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.
Artículos sin devolución
Ciertos tipos de artículos no pueden devolverse, como las fundas para teléfonos, protectores de pantalla y protectores de cámaras. Si tienes alguna pregunta o duda sobre un artículo concreto, ponte en contacto con nosotros.
No aceptamos devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.
Cambios
Desafortunadamente, una vez hecha la compra no efectuamos cambios. Por favor, asegura elegir el modelo indicado al momento de crear la orden para evitar inconvenientes. Cualquier consulta o ayuda para poner una order puedes ponerte en contacto con nosotros mediante mensaje directo en instagram: instagram.com/kayukocr